Забронировав хороший номер в отеле справедливо ожидать что всё будет в порядке. Не так ли? Однако при этом вы даже не задумываетесь о том какие неприятные секреты в нём могут таиться. А волноваться на самом деле есть о чём. Существует много тайн, которые персонал и менеджмент гостиницы не хотят разглашать. Вы заходите в свой номер и он выглядит чистым. Постель красиво застелена, подушки взбиты, а ванна наполнена туалетными принадлежностями, чистыми полотенцами и есть халаты. Но что же происходит после того как предыдущий постоялец сдал номер и перед тем как вас в него заселили? 

Огромные курорты, где вы проводите свой отпуск каждый год, вполне могут быть самыми худшими для пребывания. Чем больше отели, тем сложнее следить за тем что в них происходит. Помимо этого у их владельцев обычно всегда бывают непредвиденные расходы, которые также надо покрывать. Однако вы ожидаете лучшего от своего отеля. Тем более если номер стоит от 200 долларов и выше. Не так ли?

Существуют определённые вещи, которые администрация отеля и его персонал никогда вам не расскажут. Итак, мы представляем вашему вниманию 15 шокирующих секретов отелей и гостиниц.

15. Ваш номер не такой чистый, как кажется

Одной из причин отдыха в отеле является перекладывание скучных обязанностей по уборке на кого-то другого. Но чист ли номер когда вы в него заселяетесь? За год в этом номере могут побывать сотни людей. В то время как номер выглядит действительно чистым, есть и такие нюансы о которых вам стоит знать.

Например одеяла и покрывала на кровать. Одеяла стираются чрезвычайно редко, а покрывала вообще не стираются. 

Стаканы для воды также находятся среди тех вещей в номере, которых лучше сторониться. Они выглядят идеально чистыми. Но были ли они очищены соответствующим образом? Согласно каналу «Money: How Stuff Works» в 2007 году благодаря скрытой камере, установленной в одном из отелей Атланты, было выявлено что стаканы зачастую оставляют немытыми или, что ещё хуже, чистят с применением химикатов опасных для здоровья человека. Обязательно промывайте стаканы прежде чем их использовать.

14. Не пейте из стаканов в своём номере или тщательно промойте их

Знали ли вы что в некоторых отелях стаканы в номерах чистят с помощью полироли для мебели? На полном серьезе! )) Они делают это для того, чтобы стаканы сияли, а также чтобы складывалось впечатление что эти стаканы новые, блестящие и нетронутые. Были даже случаи когда горничные мыли эти стаканы в туалете, потому что гости, проживавшие в номере не оставили им чаевых. 

Вы когда-нибудь слышали о том как повар в ресторане плюёт в еду когда посетитель возвращает её, так как стейк прожарен не так как ему бы хотелось? Это звучит ужасно и это действительно может случиться в вашем отеле если вы не будете уважительно относиться к своим горничным и прочему персоналу. 

Обязательно и тщательно промойте стаканы в своём номере.

13. Минибары

Насколько грязным может быть гостиничный минибар? Грязный не сам минибар, а напитки находящиеся в нём. Во многих отелях есть минибары, забитые пивом, водой и даже крепким алкоголем. Если отель не взимает плату за использование содержимого этих мини-холодильников, то ведёт тщательный учёт всего что вы из него взяли и выставляют вам счёт когда вы сдаёте номер.

При заезде в номер вам в первую очередь стоит проверить опечатаны ли все эти напитки в минибаре. Были случаи, как в одном из отелей Лас-Вегаса - предыдущие постояльцы номера выпили все спиртные напитки из минибара после ночи азартных игр, а затем наполнили бутылочки водой или даже мочой, чтобы не платить за них. Звучит неправдоподобно, но это может случиться и с вами. Ваша горничная может этого просто не заметить. Поэтому внимательно проверяйте печати на бутылочках с алкоголем.

12. Постельные клопы повсюду

Тот факт, что вы остановились в дорогом отеле, совсем не гарантирует отсутствия вредоносных насекомых. Самыми ужасными из них являются постельные клопы, особенно если ими заражён весь отель. Эти вредители вызывают крупные проблемы. Из-за их крошечного размера их трудно обнаружить. Постельные клопы могут попасть в номер с багажом и от них очень сложно избавиться.

Ваш отели никогда не разгласит информацию о том, что в нём проводилась дезинфекция от постельных клопов или что они являются текущей проблемой. 

Если вы собираетесь отдохнуть где-нибудь в Америке, то можете просмотреть бесплатный сервис под названием «Bed Bug Registry»  – сервис поможет вам узнать обо всех текущих проблемах отеля. «Bed Bug Registry» является базой данных жалоб, написанных реальными людьми о сотнях отелей штатов. Некоторая информация конечно уже устарела, поэтому обращайте внимание на даты.

11. Мёртвые тела

Персонал отеля никогда не расскажет вам о том что в одном из номеров умер человек. Среди причин смерти постояльцев отелей значатся и естественные смерти, однако большинство людей умирает от передозировки наркотиками. Это случается чаще чем вы думаете, особенно на самых роскошных курортах в мире. Интересно то, что персонал отеля зачастую составляет список умерших в отеле людей. Учитывая распространённость наркотиков в наше время многие гости отелей используют возможность их попробовать находясь за границей и налегают на них слишком сильно. Это приводит к многочисленным передозировкам в номерах отелей. Было много случаев когда гости отелей тонули в бассейнах, а также выпадали со своих балконов.

10. Самоубийства

Если вы отправляетесь в Лас-Вегас, то вам стоит быть предельно внимательными. Ни один отель в этом городе не расскажет вам о том, что Лас-Вегас считается американской столицей самоубийств. 

 В каком курорте совершается меньше всего самоубийств? В «Мире Диснея» (Disney World).

9. Несчастные случаи

Этот пункт немного жуткий. Ни для кого не секрет, что в отеле зачастую происходят несчастные случаи. Садовник может повредить ногу лезвием газонокосилки, повар может порезать палец, готовя обед в пятизвёздочном ресторане отеля, а горничная может упасть с лестничного пролёта, чистя перила. 

Один из примеров. Лифт отеля нуждался в починке, был вызван мастер. Во время того как он занимался устранением проблемы, находившейся на дне лифтовой шахты, лифт подняли чтобы проверить была ли устранена проблема. Когда лифт достиг самого высокого этажа кабель лопнул и лифт упал вниз, убив мастера на месте. 

Многие из таких несчастных случаев не попадают в новости и о них не знает никто, кроме персонала отеля.

8. Полиция и пожары

Гостиницы и отели делают всё возможное, чтобы не попасть в новости. Негативная слава очень плохо сказывается на бизнесе, поэтому отели стараются не попадать в центр внимания. Администрация отеля заключает «договор о партнёрстве» с полицией и пожарными отделениями, чтобы сохранять всевозможные происшествия в тайне. В отеле происходит множество вещей, которые могли бы испортить его репутацию, поэтому представители администрации пойдут на всё лишь бы полиция и пожарные не вмешивались в их дела. Это предположение, однако на самом деле совсем не сложно догадаться каким образом гостиницы удерживают эти департаменты от вмешательства в собственные дела. 

7. Правонарушения

Для обеспечения непрерывной и правомерной работы отеля им должно быть соблюдено множество общественных кодексов, правил пожарной безопасности, а также правил регистрации документации на само здание. Любые правонарушения в этих сферах могут мгновенно привести к закрытию отеля. Поэтому и в этом случае отелям приходится идти на ухищрения, чтобы тайны не открывались. Делая это они избегают штрафов за множественные нарушения, а также попадания в заголовки газет и в новости. Отели нарушают правила, иногда жертвуя безопасностью постояльцев, для того чтобы люди продолжали бронировать у них номера.

6. Знаменитости и официальные лица

Знаменитые люди хотят укрыться от пристального внимания общественности и когда им это не удаётся, они обращаются за помощью к администрации отеля. Это также происходит в случае высокопоставленных должностных лиц. Они зачастую используют псевдонимы, чтобы их не беспокоили. Кроме того, они хорошо платят персоналу отеля чтобы к ним никого не подпускали и держали их личность в секрете.

5. Вещи, оставленные или потерянные в гостинице

Если вы теряете что-то во время своего пребывания в отеле, вы можете никогда больше не увидеть эту вещь. В отелях есть якобы строгие правила относительно оставленных вещей. Но если вы что-то потеряете, то, скорее всего, эта вещь окажется в кармане персонала или нового постояльца номера.

Какие вещи чаще всего забывают в отелях? Зарядки для мобильных телефонов, нижнее бельё, вставные зубы и слуховые аппараты, обувь и предметы одежды, ключи от квартиры и машины, туалетные принадлежности, игрушки для взрослых, электрические зубные щётки, ноутбуки и украшения. 

В отеле никогда не стоит ничего оставлять, ну а если вы всё же что-то потеряли – незамедлительно сообщите об этом службе безопасности отеля. В разных отелях разные сроки хранения забытых вещей, в некоторых они должны храниться до полугода, а если вещь особо ценная то должны сообщить гостю о его "короткой памяти" (улыбка)

4. Персонал отеля использует номера для романтических развлечений

Это случается на различных рабочих местах, однако легче всего это осуществить в отеле. Какое место для занятий сексом с сотрудником может быть лучше отеля, где вы можете уединиться в закрывающийся на ключ номер с кроватью. Еще лучше если это так называемый "Президентский" номер супер люкс. Это маленький грязный секрет, который персонал скрывает как от постояльцев, так и от начальства. После того как гость сдал свой номер и до того, как в нём была сделана уборка есть время пока в номер никто не заходит. Это случается гораздо чаще, чем вы думаете.

3. Бронирование номеров с утра обойдётся вам дороже

Если вам нужно забронировать номер в отеле не делайте этого утром! Почему? Потому что бронирование с утра обойдётся вам дороже. Отели не хотят чтобы вы это знали, потому что люди чащи бронируют номера с утра, чтобы убедиться в том, что есть свободный номер. Делайте это после 6 вечера! Именно в это время освобождаются все отменённые брони номеров, сделанные посредством кредитных карточек. Отели хотят заполнить эти номера и могут сделать вам хорошую скидку. В больших городах и крупных отелях можно заказывать номер уже после 4 вечера.

2. Не пользуйтесь услугами парковщика

Знали ли вы что большинство отелей не несёт ответственности за повреждения вашего автомобиля нанесённые парковщиками? Был случай когда парковщик отеля взял покататься дорогостоящий спортивный автомобиль марки «BMW», получив ключи от владельца. Он даже снял это всё на плёнку в подземном гараже и видео разошлось по всему интернету. Парковщик и его друг как следует повеселились в автомобиле, разворачиваясь так что визжали шины, портя сцепление. Владелец узнал об этом, и очевидно пришёл в ярость, когда увидел состояние своего автомобиля. Менеджер отеля узнал о произошедшем и немедленно уволил парковщика. Будьте внимательны с теми людьми, кому вы даёте включи, даже если вы взяли автомобиль в аренду.

1. Проституция

Дорогостоящие проститутки обычно вызываются в самые дорогие отели. Это многомиллиардный бизнес. Персонал отеля знает это и притворяется что ничего не замечает. Иногда им даже платят немного денег, чтобы они смотрели сквозь пальцы.