Функция поиска на портале Google в субботу дала технический сбой:
все результаты поиска были помечены как потенциально опасные для
компьютера пользователя. В результате 40 минут пользователи всего мира
не могли воспользоваться найденными результатами.
При попытке открыть нужную ссылку высвечивалось предупреждение: «Сайт
может повредить ваш компьютер». Пользователям, которые кликали на
выбранный ими результат поиска, советовали выбрать другой.
Система сбоила около 40 минут. В Google заявили, что неполадки были связаны с человеческим фактором.
«Что произошло? Очень просто. Ошибка, связанная с человеческим
фактором», – написала в официальном блоге Google Марисса Майер,
вице-президент компании по продуктам поисковой системы, передает Би-би-си.
Многие крупные интернет-поисковики сотрудничают с компанией
Stopbadware.org, чтобы выяснить, какие сайты устанавливают вредоносные
программы на компьютеры пользователей и заслуживают предупреждения. Stopbadware.org изучает потребительские жалобы и составляет список сайтов, на которых могут содержаться «программы-вандалы».
Список подозрительных сайтов регулярно обновляется и поступает в
распоряжение Google. Когда в субботу Google загружал обновленную версию
списка, то по ошибке все сайты оказались помеченными как потенциально
опасные.
«Мы тщательно расследуем этот инцидент и задействуем более
надежную систему проверки файлов, чтобы ничего подобного больше не
повторилось», – заявила Марисса Майер.
Комментарий Ивана Засурского,
заведующего кафедрой медиакультуры и коммуникаций
факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова
Google - надежная, хорошая система. Однако любая система, начиная доминировать, становится более уязвимой. Пока Google
рос, он не был главной поисковой машиной в мире, и нагрузка была
намного ниже. К сожалению, существует такая проблема – чем выше
нагрузки, тем в принципе сложнее поддерживать стабильность системы.
Поэтому любая технологическая компания всегда будет подвержена риску
временных технических сбоев. На мой взгляд, из этой ситуации есть
только один-единственный выход. Помнить о том, что, кроме Google, существуют еще и другие поисковые системы, и обращаться к ним в тот момент, когда есть проблемы у Google.
Эта ситуация – еще и символ того, что не будет такой ситуации, при
которой останется лишь одна поисковая машина, их всегда будет много. А
в данном случае Google - жертва своего успеха: чем более они популярны, тем им сложнее поддерживать стабильность системы.
|